免費的東西人人愛,這個道理放諸天下皆合適,但是不少東西都是打著免費的噱頭來欺騙消費者,當然在手游界中也存在這樣的情況。該模式在業(yè)界的叫法是“Freemium ”,著大大的兩個“免費”字在商店中,但是下載后在游戲的過程中,還有更多軟硬性收費的游戲,這種內(nèi)購的方式也叫IAP。
IAP 主要有兩大類,分為消耗性的和非消耗性的,消耗性的就是指游戲中的貨幣金幣等,能夠快速提升等級的消耗性道具。而非消耗性的則是指一些功能解鎖的,比如額外的關卡購買,額外的模式購買等等。小編認為,消耗性道具的 IAP 只要不是過分變態(tài)大多數(shù)玩家還是能夠接受的,最不能夠接受的就是游戲本身就要收費,購買后還要購買 IAP 才能完全獲得游戲。
Freemium 的好處不用多說,一是光“免費”兩個字就能吸引廣大的玩家用戶進行下載,想想看到“12 元”和“免費”兩個標價之間的選擇吧。二是能夠體驗試玩,每個人的喜好是不同的,游戲也是有適應群體的,不知道自己喜不喜歡這款作品的前提下先下載試玩一下何嘗不是一個好的選擇?三是對于開發(fā)者來說,消耗性 IAP 的確能夠增加不少收入。
不過除了這些好處之外,批評和職責的聲音更是蓋過了上面。首先就是誤消費,歐盟消費者保護機構和歐委會發(fā)布了一張清單,列舉了IAP可能造成玩家無意識進行消費的原因,其中“誤導性廣告”位于此單榜首。很多玩家玩著玩著不知道怎么就被扣除了大量金錢,特別是孩子,在有刺激玩家消費的詞語比如“立馬購買”,“立即升級”等情況下控制不住點擊購買是常有的事。
最近歐盟表示,如果一款游戲標注為“免費”,那么游戲中就不應該包含任何收費項目,但近年來多數(shù)歐盟成員國都接到過關于免費游戲內(nèi)購項目所導致的誤導性消費投訴,其中德國無奈已經(jīng)率先禁止了該類型游戲的電視宣傳。
來自歐盟的消費者政策委員Neven Mimica表示:“引誘或是誤導性內(nèi)購顯然違反了歐盟的消費者保護政策,未來我們會很快研究相應的對策規(guī)范這類行為?!?/p>
我們的確也希望能夠歐盟能夠好好帶個頭,治理一下這樣的游戲,目前來說,雖然 App Store 在明顯的地方提示和解釋了 IAP,不過“上當”的人還是在增加,希望能夠還“免費”這個詞它原本真正的意義。