大家好：

我是小威。首先要對(duì)您說一聲對(duì)不起，這次第6關(guān)傷害異常的問題導(dǎo)致很多玩家卡死，無法順暢地體驗(yàn)游戲。我們已經(jīng)解決了這個(gè)問題，向您匯報(bào)如下：

直接原因：程序猿小A老婆生孩子，然后打游戲包過于倉促，導(dǎo)致這次嚴(yán)重bug的誕生。
根本原因：我們沒有一個(gè)嚴(yán)格的測(cè)試流程，導(dǎo)致有問題的包流出。

解決方式：
1.立刻加班加點(diǎn)修改bug，現(xiàn)在正常的游戲包已經(jīng)上傳，等過審了您更新一下就可以暢玩了。
2.考慮到小A情況特殊，我給予他警告處分，從我的工資里扣除他的失職罰款。
3.我們內(nèi)部開了一個(gè)會(huì)，著重討論我們上線測(cè)試流程，制定了一套新的方案，后續(xù)必須每個(gè)功能經(jīng)過兩個(gè)不同的測(cè)試猿審核通過才能上傳。

當(dāng)然，僅僅解決這個(gè)問題還不夠，我知道這次的bug已經(jīng)對(duì)您造成了不可逆轉(zhuǎn)的傷害。但我還是準(zhǔn)備了一些補(bǔ)償金幣，希望您務(wù)必笑納。不是讓您給我面子，只是期望這些補(bǔ)償能讓您心里舒服一些。



再次表示歉意

此致