《王者榮耀》云中君皮膚設計大賽投票階段已經結束，前20名“人氣設計獎”作品已根據(jù)玩家公開投票決出，目前進入“最佳設計獎”官方評審階段。

隨著玩家人氣投票作品的選出，我們也收到了部分玩家對活動的反饋和疑問，對于這些反饋我們非常重視。這是一個我們希望長期與玩家們共創(chuàng)的活動，我們希望和你們一起把活動做得更好更完善。針對大家的反饋，我們進行了一系列核實，以及努力討論可以如何優(yōu)化：

【創(chuàng)意互動營創(chuàng)立初衷】

創(chuàng)意互動營是召喚師們共創(chuàng)共建的平臺，云中君皮膚設計大賽作為創(chuàng)意互動營首期共建項目，我們希望能通過大賽收獲并展示大家的優(yōu)秀創(chuàng)意，讓更多玩家參與到游戲的設計中來。同時我們也在大賽首頁介紹了設計一款皮膚的思路，讓大家了解皮膚研發(fā)背后需要考慮的因素，為參賽者提供設計參考；并且在最終選出“最佳設計獎”后，我們會跟蹤記錄該創(chuàng)意落地游戲內的全過程，更直觀地向大家展現(xiàn)，一款皮膚是怎樣最終呈現(xiàn)在玩家面前的。

【關于投稿作品審核】

在投稿階段，我們收到了來自各方關于審核標準的討論?？紤]到每一件作品都凝結了玩家的創(chuàng)意以及對王者的熱愛，我們結合玩家反饋和內部討論，優(yōu)化了審核標準，在投票環(huán)節(jié)正式開啟前，增加了兩輪補漏篩查式審核，確保每一個認真準備且符合大賽基礎要求的創(chuàng)意設計能夠入圍投票環(huán)節(jié)，以回應大家的參賽熱情。

我們十分重視社區(qū)部分玩家舉證的[被淘汰]、[未入圍]的案例，并進行了核查，證實這些優(yōu)秀作品皆為通過審核、入圍投票環(huán)節(jié)的作品。

在這個階段，我們還發(fā)現(xiàn)了數(shù)起盜用他人創(chuàng)意的抄襲事件，除了增加篩查的人力投入之外，我們還開放了舉報渠道，鼓勵玩家互相監(jiān)督，對確認抄襲他人的參賽者直接取消了參賽資格，保障每一位參賽者的權益。

【關于投票環(huán)節(jié)】

在賽制上，為了充分尊重玩家想法，我們設置了玩家投票和專家評選兩個環(huán)節(jié)。在投票環(huán)節(jié)，大賽采取游戲玩家公開投票的賽制，每位游戲賬號達到30級的玩家均可參與投票，每人每天可投票數(shù)均為2票。在投票階段，為了讓所有作品都能獲得曝光，投票頁面采用隨機排序的方式進行展示，并且所獲得票數(shù)全程透明公開，以便接受大家的全程監(jiān)督。

(投票規(guī)則說明)

在投票結果產生后，我們及時對所有票數(shù)進行了后臺核查，并在3天公示期內接受玩家的郵箱舉報，最終確認前20名作品，并進行公布。

（人氣投票結束后3天公示期內，接受玩家監(jiān)督舉報）

在投票完全公開公正的基礎上，我們尊重每位參賽者的創(chuàng)意，也尊重玩家所投出的每一票。與此同時，我們也非常理解其他參賽者對于自己的作品未獲得更好的票選結果時的遺憾與失落。其實，這也是我們研發(fā)設計師們經常面對的困惑：“為什么經過大家認真專業(yè)設計出來的東西，還是會有一些玩家不認可、不接受？”

長期以來，為了更透徹了解玩家們的想法，為各位玩家提供更好的設計與游戲體驗，我們持續(xù)在進行各類玩家調研、舉辦各種互動欄目以及溝通活動等。我們也希望能通過創(chuàng)意互動營這個平臺，給大家展示一款皮膚從創(chuàng)意設計到誕生的全貌，解答一部分關于“為什么一款皮膚會這樣改動/設計”的疑問。在這個過程中，我們真誠希望能聽到大家的更多建議，一起來解決這些問題。

【關于玩家問題反饋渠道】

在比賽過程中，針對玩家疑問，我們主要通過以下幾個渠道回復玩家：官方郵箱、官方各大社區(qū)、游戲內微社區(qū)私信等。

其中，作為主要反饋渠道的官方郵箱，我們對玩家郵件的回復率超過80%。此外，為了保持和玩家的暢通聯(lián)系，官方郵箱沒有進行過任何拒收郵件的操作。關于有玩家提出的”投訴郵件被拒收”的情況，通過問題反饋截圖來看，可能為郵箱服務商判斷郵件正文包含敏感內容后自動拒收。我們已通過官方微博私信聯(lián)系該玩家，以進一步核實具體問題。

【關于活動的持續(xù)優(yōu)化】

云中君皮膚設計大賽是創(chuàng)意互動營的第一期共建項目，在整體賽程設置和功能開發(fā)上有一些不足的地方，我們會盡快總結改進，希望后續(xù)能為大家提供體驗更好的參與方式：

?1.我們非常尊重所有參賽玩家的作品，也希望大家的作品可以被更多玩家看見和了解。針對本次大賽中沒有獲得人氣投票前20名的其他入圍作品，我們會在官網(wǎng)固定位置給予展示機會，更多的展示位置我們也正在梳理中，可關注后續(xù)創(chuàng)意互動營彈窗公告了解詳情。

2.關于大賽中的人氣投票環(huán)節(jié)，我們的設計初衷是希望更多聽取大家的想法，讓沒有投稿參賽的玩家，也能參與到活動中來。對該環(huán)節(jié)有想法和建議的召喚師，我們期待收到你們的意見和反饋，幫助我們不斷優(yōu)化。

3.在大賽過程中，有玩家反饋手機端大賽頁面容易誤點“投票”按鈕，收到這一反饋后，我們即刻對頁面功能進行了優(yōu)化，加入了投票前二次確認功能以降低玩家的誤操作率；此外在投票初期，部分召喚師存在首次投票后鉆石禮包未到賬的異常問題，我們也及時對該bug進行了修復，所有未到賬鉆石禮包將于14個工作日內完成補發(fā)。